Возврат

Как сделать возврат или обмен?

Шаг 1.

Отправьте сообщение на электронную почту shop@violetplace.ru номер Вашего заказа, Ваш телефон и наименование товара, который Вы хотите вернуть.

Шаг 2.

Позвоните по телефону на сайте нашего Интернет-магазина, и продавец подробно расскажет, как правильно и без проблем вернуть деньги или обменять на другую модель Ваш товар.

ОБЩИЕ ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ИЛИ ОБМЕНА ТОВАРА

  1. При возврате/обмене товара надлежащего качества обратная доставка производится за счет покупателя.
  2. Расчеты с потребителем производятся исходя из стоимости товара на момент его покупки.
  3. Возврат денег за доставку не производится.
  4. В случае наличии дефекта — обмен или возврат товара производится за счет интернет-магазина.
  5. Товары не принимаются назад, если они были в пользовании.
  6. Возврат или обмен товара может быть осуществлен в течение 14 дней с момента получения заказа.

 

Пожалуйста, относитесь внимательнее к выбору своего размера! В каждой карточке товара имеется своя таблица размеров.