Возврат
Как сделать возврат или обмен?
Шаг 1.
Отправьте сообщение на электронную почту shop@violetplace.ru номер Вашего заказа, Ваш телефон и наименование товара, который Вы хотите вернуть.
Шаг 2.
Позвоните по телефону на сайте нашего Интернет-магазина, и продавец подробно расскажет, как правильно и без проблем вернуть деньги или обменять на другую модель Ваш товар.
ОБЩИЕ ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ИЛИ ОБМЕНА ТОВАРА
- При возврате/обмене товара надлежащего качества обратная доставка производится за счет покупателя.
- Расчеты с потребителем производятся исходя из стоимости товара на момент его покупки.
- Возврат денег за доставку не производится.
- В случае наличии дефекта — обмен или возврат товара производится за счет интернет-магазина.
- Товары не принимаются назад, если они были в пользовании.
- Возврат или обмен товара может быть осуществлен в течение 14 дней с момента получения заказа.
Пожалуйста, относитесь внимательнее к выбору своего размера! В каждой карточке товара имеется своя таблица размеров.
